Bestellen

Bij ons kunt u heel eenvoudig uw bestelling plaatsten.

Bestelproces

Indien u al een account bij ons heeft raden wij u aan eerst in te loggen of een account aan te maken. Door een account aan te maken bij onze winkel, kunt u sneller afrekenen, meerdere adressen opgeven, uw bestellingen bekijken, en Track & Trace bekijken. Een account aanmaken is overigens niet verplicht, u kunt ook gewoon als gast uw bestelling plaatsen.

Stap 1 Kies de gewenste producten
Zoek uw gewenste product(en) naar keuze uit, pas de aantallen aan en plaats deze in de winkelwagen door op de blauwe knop met 'IN WINKELWAGEN' te klikken.

Stap 2 U gaat naar de winkelwagen om de inhoud te wijzigen of accepteren
Controleer u winkelwagen of alle producten en aantallen juist zijn. Om de aantallen te wijzigen kunt u op de + of - knoppen klikken of door het aantal handmatig aan te passen en op winkelwagen bijwerken te drukken. De bedragen worden automatisch aangepast. Eventueel misplaatste producten kunnen verwijderd worden door rechts van het artikel op het rode kruisje te klikken. Mocht u in het bezit zijn van een kortingscode of cadeaubon dan kunt u deze hier verzilveren. Indien de inhoud van de winkelwagen correct is kunt u verder gaan door te klikken op de blauwe knop 'GA DOOR NAAR AFREKENEN'.

Stap 3 Uw persoonlijke gegevens
Vul hier uw persoonlijke gegevens in zoals het factuuradres en indien afwijkend het afleveradres en controleer zorgvuldig of deze kloppen. Uw persoonlijke gegevens worden nooit zonder uw toestemming aan derden verstrekt en zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het verwerken van uw bestelling. Controleer uw gegevens!

Stap 4 Kies de betaalmethode 
Kies de wijze van de gewenste betaalmethode (iDEAL, MasterCard, Visa, Maestro, Rembours, Achterafbetalen of overboeking enz.). De mogelijke kosten van de verzendmethode worden afzonderlijk getoond en worden automatisch opgeteld aan het totaal.

Stap 5 Bestelling controleren 
De belangrijkste stap, 'Controleer uw bestelling'. Zijn uw adresgegevens juist? Is de inhoud van uw bestelling juist en als laatste klopt het totaalbedrag? Indien er gegevens aangepast dienen te worden dan is dat hier mogelijk. Is alles correct? Dan dient u alleen nog akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden om vervolgens uw bestelling definitief te maken dit kan door op de blauwe knop 'PLAATS BESTELLING' te klikken. Hiermee is uw bestelling definitief en gaat u een betalingsverplichting aan.

Stap 6 De betaling
Voor de gekozen betaling wordt u omgeleid naar de beveiligde betaalpagina van uw bank. Zij handelen uw online betaling verder af en geven u ook betalingsbevestiging. Volg daarvoor de stappen welke gevraagd worden. Bij een geslaagde betaling komt u op onze bedankpagina uit waar tevens uw ordernummer wordt getoond. Uw bestelling is hiermee definitief. Bedankt! Wij verzenden uw bestelling zo snel als mogelijk, u wordt per e-mail op de hoogte gehouden, de actuele status is ook altijd in te zien in uw eigen account.

Stap 7 Orderbevestiging en betaalbevestiging per e-mail
Nu de bestelling is voltooid ontvangt u van ons een automatisch gegenereerde e-mail met een overzicht van uw order en uw ordernummer. Zodra uw betaling definitief is ontvangt u hier ook een betaalbevestiging van. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Zodra u contact met een medewerker van Bikeshop XL opneemt stellen we het zeer op prijs als u het betreffende ordernummer vermeld. Mocht uw bestelling onverhoopt niet of tijdelijk niet leverbaar zijn dan brengen wij u daar direct van op de hoogte en zal er voor een passende oplossing gezorgd worden.

Stap 8 Verzendbevestiging
Zodra uw bestelling compleet en verzendklaar is zullen wij deze direct aan u verzenden, de verwachte levertijd is bij de producten afzonderlijk terug te vinden, de langste levertijd is in dat geval de richtlijn. Zodra uw order is ingepakt ontvangt u van ons een definitieve verzendbevestiging inclusief Track & Trace mogelijkheid. 

Hulp bij bestellen

Mocht u hulp nodig hebben bij het bestellen, of heeft u een vraag? Dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice, klik hier.